Jour 1 Comprendre - Design Sprint - Un cas d'utilisation qui a fait ses preuves

Durant la première journée de Sprint, l’équipe va créer une base de connaissances commune entre tous les participants. À l’aide de diverses activités animées par le facilitateur, les participants s’approprient l’objectif à long terme du Sprint et le reformule sous forme d’hypothèse, d’obstacles et de questions dans le but de pouvoir cartographier le projet.

En quelques mots, voici la liste des objectifs de la journée du lundi:

Dans les articles à venir, nous allons exposer quelques éléments de notre Sprint AVENUE. En effet, la quantité d’information créée est telle que tout décrire ici risquerait de noyer le message. Nous avons donc décidé de décrire qu’une petite partie des résultats obtenus.

Donc, pour notre projet, la problématique était “Comment faire accepter les véhicules de transport public autonomes à la population ?” .

De la, via plusieurs outils, nous avons produit l’objectif à long terme “Rendre l’usage des véhicules de transport public autonomes transparent et sûr avec un focus sur les personnes les moins indépendantes”.

Nous avons ensuite réfléchi sur l’objectif à long terme via plusieurs exercices collectifs afin d’établir une liste d’hypothèses, problématiques et questions telles que:

Forts de toutes ces informations et de la théorie du Design Sprint, nous avons pu cartographier le projet et ces acteurs comme suit:

Une fois le projet cartographié, il faut maintenant identifier les obstacles potentiels et les lister. Grâce à l’intervention d’experts externes tels qu’un opérateur de transports publics, un ingénieur sécurité de l’Université de Genève ainsi que notre expertise technologique, nous avons établis en une après-midi une liste cohérente de questionnements réels avec l’objectif de les résoudre durant le reste de la semaine.

Depuis la liste de questionnements, nous avons collectivement choisi les plus judicieuses et nous les avons placés sur la Map. Dès lors, le Focus du Sprint était établi et la première journée terminé. 

Le lundi est une journée intense pour les participants, mais essentielle. Les divers exercices qui composent cette journée permettent, en plus des aspects mentionnés ci-dessus, de créer une cohésion de groupe tout en permettant à chacun de s’exprimer, verbaliser et contribuer à la définition de la problématique, ce qui a un impact psychologique très positif sur l’ensemble des participants.

D’ici quelques jours, nous diffuserons le prochain article de cette série qui parlera du “Jour 2 - Esquisser” du Design Sprint, donc si vous souhaitez en savoir plus sur cette journée ainsi que les entrailles du projet AVENUE, suivez-nous sur LinkedIn.