Votre projet nécessite-t-il
un partenaire ou un prestataire ?

Porteur de projet digital, vous vous demandez peut-être qui, d’un prestataire ou d’un partenaire, est le plus adapté pour répondre à votre besoin ? Pour rappel, un prestataire de services réalise des tâches n'incluant pas la vente de produit dans un délai imparti et selon des conditions établies par les deux parties. Un partenaire est un allié commercial et, par nature, sera davantage impliqué dans votre projet. Nous vous expliquons ici quels sont les critères à prendre en compte pour faire ce choix crucial.

Si votre idée a déjà bien mûri, que votre projet a avancé, non seulement dans votre tête, mais aussi sur le papier avec la rédaction d’un cahier des charges, vous pouvez rechercher le prestataire qui vous convient pour le mettre en œuvre. Notez bien qu’il est indispensable que le cahier des charges soit à l’avance bien défini :

Le choix de la prestation de services se justifie aussi si vous ne voyez pas d’inconvénient à ce que la relation entre les deux entreprises cesse au rendu du projet. En effet, c’est un mode de travail qui convient parfaitement pour du « one shot » et si vous comptez internaliser la maintenance, voire les futures évolutions de la solution.

Attention : il est crucial de bien comprendre les désavantages d’une relation client-prestataire dans le cadre du développement d’une application digitale.

Pour vous assurer que la relation vous apporte tout ce que vous attendez, et notamment pour obtenir un rendu qui vous convient parfaitement, il est absolument nécessaire que le mode de communication soit bien défini pour que celle-ci soit très claire.

Cas extrême, un simple échange en début de projet, suivi d’un autre à la livraison, et vous vous imaginez bien que la solution risque d’être quelque peu éloignée de votre idée de départ… Aussi est-il important d’exiger des points de revue réguliers et une prise en compte de vos retours. C’est important, car nombre de prestataires se révèlent peu, voire pas du tout flexibles. Or, sur un projet de développement d’application, ce qui a été décidé au moment du devis ou contrat n’a pas forcément vocation à rester figé dans le marbre. Il est bon de garder une certaine souplesse, ne serait-ce que pour pouvoir faire évoluer l’idée au fil des éventuels écueils rencontrés.

Le choix du partenariat est une solution qualitativement supérieure à celle de la prestation de services. C’est celui qu’il faut prendre si vous souhaitez développer une relation fructueuse sur le long terme, basée sur la confiance et l’implication.

De plus, un partenaire est bien plus enclin à montrer davantage de flexibilité si les conditions de travail doivent changer, et/ou si vous souhaitez apporter en cours de route des modifications à votre idée de départ. Ainsi, le partenaire peut vous aider à mûrir votre projet en vous apportant ses conseils et en le réorientant, si nécessaire, en fonction de son expertise. Cela peut, par exemple, être le cas sur les choix technologiques.

Une relation avec un partenaire est destinée à être plus longue et à perdurer après le rendu du projet, ne serait-ce que pour la maintenance corrective et applicative. Un partenaire, sachant qu’il aura la charge de l’application sur le long terme, apportera aussi plus de soins à rendre la solution la plus évolutive possible, c’est-à-dire à ne pas la bloquer technologiquement parlant.

Enfin, ce type de relations professionnelles est idéal pour l’implémentation de nouvelles fonctionnalités. Le partenaire connaissant l’application sur le bout des doigts, il est le mieux placé pour : 

Chez MobileThinking, nous privilégions l’approche « partenaire ». Non seulement nous vous fournissons une prestation de qualité, basée sur notre expérience, notre large éventail de compétences et notre goût du travail parfait, mais le partenariat nous permet de vous accompagner dans le développement sur mesure de votre projet. De la maturation de l’idée jusqu’au suivi en production… nous vous conseillons pour que votre solution logicielle atteigne sa pleine mesure !

Pour illustrer ce propos, prenons l’exemple du cas de l’école Moser. MobileThinking a accompagné ce client du début à la fin de son projet de création d’un espace famille digitalisé.
1. Ainsi, nous avons commencé par leur proposer un Design Sprint afin de définir, en 5 jours, un prototype viable et recueillir des avis d’utilisateurs pertinents.
2. Puis, nous avons pris en charge le développement applicatif de la solution et géré sa mise en place.
3. Aujourd’hui, nous nous occupons de la maintenance et travaillons de concert avec l’école Moser pour intégrer les évolutions fonctionnelles.

Pour en savoir plus sur ce projet commun, rendez-vous sur cette page. 

Depuis la création de MobileThinking en 2014, notre approche nous a permis de mener à bien plus de 80 projets, et ce, auprès d’une vingtaine de clients. Nous vous invitons à parcourir ces projets afin de vous faire une idée précise de nos réalisations. N’hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre idée, en savoir plus sur notre agence ou organiser une heure de consulting gratuite !